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产品怎样设计才能与众不同
2018-09-27 09:35:01         来源:[db:作者]  
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思考:为什么市场上的产品看起来都差不多?

你是否曾经在寻找能够解决需求的产品时,因为它们看起来都差不多而无从选择? 或者因为它们的功能相同而难以抉择?唯一能区别它们的元素就只有设计了,但即便如此,产品也有可能是雷同的。那么为什么市场上的所有产品看起来都差不多呢?

在回答这个问题之前,我想先澄清一点。要想创造出满足注册免费送38体验金无需申请需求的优质产品,你必须采取以注册免费送38体验金无需申请为中心的设计方法。HCD设计过程是一个所有人都渴望达到的理想状态,但几乎没有人能够真正做到。

以注册免费送38体验金无需申请为中心的设计是解决问题的创新方法。它是一个以注册免费送38体验金无需申请为原型开始设计,以提出适合注册免费送38体验金无需申请需求的设计方案为结束的过程。

以注册免费送38体验金无需申请为中心的设计就是要与你的设计对象建立一种深刻的共鸣; 产生大量的想法; 建立一堆原型; 与你所设计的人物分享你所做的一切; 并最终将你的创新解决方案推向世界。

大多数公司或企业的设计都无法达到这种状态,因为他们患有一种叫做“特征蠕变”的疾病。主要症状是什么? 不断地向产品添加功能。为什么会得这种“疾病”?主要原因有以下几个方面。

1. 现状:如今,制造商在全球范围内相互竞争

竞争激烈使每个企业都承受着巨大的压力,这种压力使每个企业想迅速打破这种局面。在这种情况下,几乎所有企业都凭这三种方式进行竞争:价格,功能,质量。不得不承认的是,它们确实是非常重要的竞争方式。

此外,竞争中速度也是非常重要的,但它往往与质量不可兼得。每个公司都想在为市场上独占鳌头,展示自家产品的风采。但是,这种速度和竞争压力带来的代价是偷工减料,因为他们没有足够的时间让产品完成改进迭代的所有步骤。通常,大多数领导都会说:“哎呀,剩下的问题我们以后可以解决,目前最重要的是抢先展示成果,争取成为首发产品!” 你现在看到的所有产品,从笔记本电脑到电视,汽车,各行都会感受到竞争压力,这种压力“鼓励”大家在没有足够的测试和改进的情况下推出产品。最后,用符号由也只会得到比之前稍好一点的版本,但真正的问题仍然没有得到解决。

2. 普遍现象:一种叫做特征蠕变的现象

目前越来越多的产品都得了一种病 ——“特征蠕变”,它的官方定义为:

特征蠕变,爬行特征或特征性是产品中新功能的持续扩展或增加,特别是在计算机软件和消费者和商业电子产品中。

接下来,让我解释一下产品设计中的特征蠕变。假设我们遵循HCD过程中的所有理想场景,创造了一种注册免费送38体验金无需申请想要使用和购买的产品。那么它一定在各方面都是完美的:界面,感觉,外观,注册免费送38体验金无需申请体验,名称等。产品的使命只有一个:满足注册免费送38体验金无需申请的需求。满足这个条件,这个产品就离成功不远了。

但不幸的是,在该产品上市一段时间后,一些因素将影响其后续步骤:

l 现在客户喜欢这个产品,但他们需要更多的特点,功能和性能;

l 竞争对手添加了新功能,使其优于你的功能。这会带给你压力,领导和注册免费送38体验金无需申请都迫不及待想要添加新功能。

l 客户很满意,但由于市场已经饱和,销售额正在下降。现在是时候添加新功能或创新功能 ,让注册免费送38体验金无需申请升级或购买更新版本。

特征蠕变是一种向现有功能添加更多功能的趋势。由上观之,造成这种现象的原因多样。一旦随着时间的推移添加了所有功能,产品将无法保持可用性和可理解性。

3. 心态:渴望与对手竞争

哈佛大学(Harvard)教授杨格梅?穆恩(Youngme Moon)认为,正是这种渴望与对手相竞争的心态,才使得所有产品看上去都差不多。通常,公司试图通过模仿竞争对手的产品特性来增加销售额。但试图模仿竞争对手的产品功能只会伤害到自己的产品。因此,当公司按功能匹配对产品进行设计时,客户没有任何理由会喜欢你的产品。

这种现象被称为竞争驱动设计。可悲的是,有的公司即使将产品的第一版本做得很好,并且背后有一个完整的HCD体系为支撑,但还是未能坚持自己的初衷,盲目去模仿竞争对手。

仔细想想这种情况也是情有可原,假设创造一个与众不同的产品需要你花费大量的时间和精力去,而它只能排在市场的第三或第四位。换作是你,你愿意这样做吗? 我们都听说过先发优势。但它的代价又是什么呢?

4. 选择:一年内写出一本畅销书 VS 五年内写出一本经典著作

这里我们以写书为例,你决定写一本关于设计或商业的畅销书。你已经有一个非常棒的想法,并决定赶在其他人想到之前写出来。几个月后,你的书就可以进入市场了。当你推出这本书时,它引起了一阵轰动,每个人都非常喜欢它。虽然你写的是一本畅销书,但不知何故,几年后却渐渐没有了销量。

另一种情况,你花了五年多的时间来认真创作,同时承受着竞争对手带来的心理压力,但这本书会成为未来 100 年的经典之作。你愿意吗?产品设计也是如此,只要你花费大量的时间致力于研究,改进,抛光细节,打磨将使产品有很大的不同。

从长远来看,无论是书籍还是设计产品,偷工减料的方式虽然在短时间内抢到了市场,但终将会被淘汰。

5. 疑惑:为什么公司不断为其产品添加新功能?

其中一个原因是,这是查看公司是否成功或是否有足够的市值的一个重要指标。通过将他们缺乏的产品功能与竞品相比较,不仅可以让他们看到自己薄弱的部分,也让他们清楚自己需要提升的部分。但这是一种错误的思维方式,更好的策略是:

专注于产品所擅长的领域并坚持做下去,然后集中所有注册送白菜38精力来你的优势,这会让你的产品脱颖而出。正确的产品策略就是用更少更精的功能赢得市场,而不是靠数量!

你见过第一款Google Pixel手机吗? 他们在活动中提到“我们有一个耳机插孔”。 他们指出苹果公司早期“犯了一个愚蠢的错误(没有耳机插孔)”。 令人惊讶的是,Google Pixel2 出来的时候居然也没有耳机插孔。 这些例子可以教会你很多关于专注思考的知识,而不是随波逐流。

出色的设计需要从竞争对手和客户的压力中暂缓一步。认真思考对于产品来说什么是重要的,以及它的发展方向,它的功能特色应该是什么,你必须确保你的产品设计一致且连贯。同时,这也意味着领导层必须承受市场部门不断增加新功能的需求。

“最好的产品往往来自忽视竞争的声音,专注于注册免费送38体验金无需申请的真正需求。”

亚马逊的创始人兼首席执行官杰夫贝索斯(Jeff Bezos)有类似的方法,称其为“顾客至上”,即把所有精力都集中在客户的需求上。那同行业的竞争怎么办? 你可以忽略。重点集中在三个简单的问题上:“客户想要什么?” “他们的需求如何得到满足?”“我们可以做些什么来提升客户服务和价值?”。 Bezos说,关注客户是你的首要目标,其余的将自行解决。 因为一旦你开始专注于其他力量,你就会忽视正确的事物。质量只来自关注客户并解决其实际需求。

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